POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A SESDERMA, S.L., é especialmente sensível à proteção dos dados pessoais dos Utilizadores dos serviços do website. Através da presente Política de Privacidade (ou Política de Proteção de Dados), a SESDERMA, S.L. informa os UTILIZADORES da website: https://www.sesderma.com, das utilizações a que são submetidos os dados pessoais recolhidos no website, para que possam decidir, de forma livre e voluntária, se desejam fornecer as informações solicitadas.
A SESDERMA, S.L. reserva-se o direito de modificar a presente Política para adaptá-la a novas legislações, critérios jurisprudenciais, práticas do sector ou interesses da empresa. Qualquer modificação será anunciada com a devida antecedência, para que o utilizador tenha pleno conhecimento do seu conteúdo.
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
SESDERMA, S.L. (doravante, Sesderma) é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos por si.
Dados de contacto: SESDERMA, S.L., C/ Grabador Esteve 8, 46004 Valencia, Espanha. NIF B-97443394.
Endereço de contacto: info@sesderma.com
Dados de contacto do Delegado de Proteção de Dados da Sesderma: dpo@sesderma.com
Devido à natureza dos produtos e serviços que fornecemos, a Sesderma está muito empenhada na proteção da privacidade e no tratamento dos dados pessoais dos nossos utilizadores e clientes, fazendo todos os esforços para cumprir a regulamentação em vigor. Assim, os seus dados pessoais são tratados de forma segura e com o máximo cuidado.
Com que finalidade recolhemos os seus dados pessoais?
A principal finalidade para a qual recolhemos os seus dados pessoais é facilitar e melhorar o serviço que lhe oferecemos através deste website.
Também recolhemos os seus dados para gerir e responder a pedidos de informação, consultas, reclamações, bem como para conhecer a opinião dos utilizadores relativamente aos produtos oferecidos pela Sesderma. Criar e gerir uma conta pessoal com registo único para ser utilizada na compra de produtos e serviços oferecidos, destinada a profissionais, farmácias e empresas. Efetuar a gestão administrativa, contabilística e fiscal dos clientes, incluindo os dados de contacto das pessoas de contacto, se aplicável. Efetuar estudos de mercado para medir a qualidade dos nossos produtos e serviços, bem como para enviar newsletters ou informações de interesse sobre novas promoções ou produtos.
Informamos ainda que a Sesderma implementou a política de não receber currículos em formato papel, pelo que, caso esteja interessado em candidatar-se ao processo de seleção, deverá fazê-lo através do canal disponibilizado no site.
Prestar um serviço personalizado ao Utilizador, adaptando estes serviços ao seu perfil pessoal e geográfico, bem como às suas preferências e gostos.
Definir tipologias, segmentações e perfis de utilizadores, bem como fornecer, gerir, administrar, ampliar e melhorar os serviços e/ou produtos, analisando a utilização dos produtos de interesse por parte dos Utilizadores.
Mostrar informações editoriais ou comerciais especificamente concebidas para o perfil inferido com base no interesse do Utilizador nos produtos. Este perfil também pode ser inferido com base na localização geográfica do dispositivo ou terminal a partir do qual os produtos são visualizados; no entanto, será sempre solicitada uma autorização específica prévia para processar esta informação.
Para conceber novos serviços que possam ser do interesse do Utilizador.
Qual é o fundamento jurídico que legitima o tratamento dos seus dados pessoais? Por outras palavras, qual é a base jurídica que nos permite tratar os seus dados pessoais?
O fundamento jurídico que nos legitima a tratar os seus dados pode ser diverso: nalguns casos pode ser o consentimento das pessoas em causa, noutros o cumprimento de uma obrigação legal da nossa parte, noutros o cumprimento de um contrato e/ou relação comercial, ou o interesse legítimo do responsável pelo tratamento
Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, este será entendido como tendo sido dado de forma inequívoca, sendo considerado um ato afirmativo claro da sua parte, que manifesta esse consentimento.
Base jurídica:
- Facilitar e melhorar o serviço que lhe oferecemos através deste website: interesse legítimo.
- Gerir e responder a pedidos de informação: consentimento.
- Criar e gerir uma conta pessoal: contrato.
- Conhecer a opinião dos utilizadores: interesse legítimo.
- Gestão de clientes: contrato.
- Envio de newsletters ou informações de interesse sobre novas promoções ou produtos: consentimento.
- Processamento de pessoas de contacto de entidades legais: interesse legítimo.
Gestão de cookies: consentimento.
Processo de seleção de pessoal: consentimento.
Serviços personalizados para o Utilizador, definição de perfis, preferências, análises, gostos, segmentação, conceção de novos serviços, análise da localização geográfica do dispositivo que acede ao website: consentimento. Participação no chat web: consentimento.
Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, este será entendido como tendo sido dado de forma inequívoca, sendo considerado um ato afirmativo claro da sua parte, que manifesta esse consentimento. O consentimento prestado pode ser revogado a qualquer momento, através dos canais de contacto existentes neste website.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, e de acordo com a base legal para o tratamento dos dados em conformidade com as obrigações legais, bem como para determinar as possíveis responsabilidades que possam surgir dessa finalidade e do tratamento dos dados.
Os dados serão conservados pelo período legalmente previsto para cumprimento de obrigações legais de carácter fiscal, tributário ou administrativo, de forma a poder responder a reclamações. O prazo de conservação dos dados começa a contar a partir do termo do contrato, da revogação do consentimento ou da oposição a um determinado tratamento.
Quem podem ser os cessionários ou destinatários dos seus dados pessoais?
Caso nos tenha dado o seu consentimento, os seus dados pessoais poderão ser cedidos a empresas do Grupo Sesderma (www.skindreamer.com; www.mediderma.com; www.sesbysesderma.com; www.clinicaserrano.com; www.centrowellnessdrserrano.com). Noutros casos, poderá ser necessário comunicar os seus dados pessoais a terceiros para lhe prestar o serviço solicitado, tais como empresas de transporte e entrega ou subcontratantes com quem esta entidade tenha celebrado contratos em cumprimento do art. 28º do RGPD. Da mesma forma, os dados podem ser transferidos ou comunicados, quando apropriado, aos bancos para a cobrança ou pagamento, bem como a pedido das Administrações Públicas, Tribunais ou Tribunais. Os dados podem ser transferidos para as outras empresas do Grupo, cuja identidade está contida neste texto legal, cujas atividades estão relacionadas com o produto adquirido.
Para além destes casos, não estão previstos destinatários dos seus dados.
Transferências internacionais
Os dados pessoais que recolhemos residem em Espanha e, em qualquer caso, no Espaço Económico Europeu, já que a Sesderma e outras empresas do Grupo estão presentes noutros países europeus.
Quais são os seus direitos de proteção de dados e como pode exercê-los?
Na carta, deve especificar qual destes direitos está a solicitar que seja satisfeito, deve também especificar e determinar o seu pedido e, por sua vez, deve incluir ou, no caso de envio por correio, anexar uma fotocópia do seu bilhete de identidade ou documento de identificação equivalente que credencie a sua personalidade. No caso de atuar através de um representante, legal ou voluntário, deverá também fornecer um documento que acredite a representação e o documento de identificação do referido representante.
Em qualquer caso, também pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.aepd.es/).
Medidas de segurança no tratamento dos seus dados
Por último, a SESDERMA, S.L. adoptará no seu sistema informático as medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos que serão analisados periodicamente através de análises de risco periódicas, com o fim de garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados armazenados, evitando a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado; tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, âmbito, contexto e finalidades do tratamento, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variáveis associados a cada um dos tratamentos.
No caso de obter uma conta de utilizador para aceder ao website, o utilizador deve dispor de uma palavra-passe pessoal e intransmissível, não a cedendo a terceiros. O utilizador será responsável pelo que acontece na sua conta, devendo estar consciente dos riscos da sua utilização e assumir a responsabilidade pela mesma.
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